Медициналық ақпарат орталығының ұйымын, жұмыс істеуін және сұраныстарын зерттеу: әңгімелесу және сау
Соңғы кездері әлемдік медициналық мекемелер мен қоғамдық денсаулық сақтау жүйелері қызмет көрсету қабілетін дамытуды жалғастырып, халық денсаулығын нығайтуды қамтамасыз етеді. Дәрілік ақпарат кеңес беру орталықтары (CMIs) дәлелдерге негізделген және ұсыныстарға негізделген клиникалық тәжірибелерді қолдаудың негізгі құрамдас бөлігі болып табылады. Бұл зерттеу халықаралық CMI-лердің ұйымдық-қызметтік ерекшеліктері мен олармен айналысатын сұраныс түрлерін тереңірек зерттеді.
Сонымен қатар, клиникалық фармацевттерге еуропалық ауруханалық фармацевттер қауымдастығы арқылы жіберілген анонимді электронды сауалнамалар бар. 20 зерттеу және 7 CMI зерттеулер арқылы олардың көпшілігі ауруханалық негізделген екендігі анықталды. Құжаттар олардың аймақтық қызмет көрсетуді ұсынды, ал зерттеу деректері бойынша олар әдетте бір мекемеге ғана қызмет етеді.
Олар негізінен қалыпты жұмыс уақытында жұмыс істейді, кейбіреулері 24/7 қолжетімділікті қамтамасыз етеді. CMI-лер денсаулық сақтау саласының қызметкерлерін қолдап, дәрі-дәрмектерге қатысты мәселелерді кеңейту арқылы ақылды жауап береді. Алайда, алдын ала таратылатын ақпараттар кітапшалармен және білім берумен де маңызды болды, қызметтi жайылтудан басқа.
Цифрлық құжаттама көбінесе жаңа CMIs үшін пайдаланылады, ал алдыңғы құжаттамалар мұндай бiрлесуге мүмкiндiк бермейдi. Әдеттегi сұрақтар бетiнiң бiрлесуiн пайдалану барлық CMIs-де шектеулi. Электрондық денсаулық сақтау тiзiлiмi (EHR) негiзiндегi тергеу жүйесi сирек кездеседi, тек үш ауруханада ғана анықталды.
Нәтижесін қамтамасыз ету үшін, сапаға кепілдік беру іс-әрекеттерінің басты мақсаты - анықтамаларды және жауаптарды жазу, жауаптарды растау және уақтылы жауаптарды қамтамасыз ету. Бұл зерттеу EHR-ға негізделген зерттеу жүйелерінің тұжырымдамасын ұсынады, олар өз ұйымдарын және тәжірибелерін басқаруды көздейді. Нәтижесі көрсеткендей, болашақ КМИ-лер тиімділік пен құн тиімділікті арттыру үшін аймақтық ынтымақтастық пен цифрлық ықпалдастыққа басымдық берулері керек.
