Akzeptanz, Vorteile und Herausforderungen von Telefonberatung: Eine Qualitätsstudie von Ärzten in Ba

In jüngster Zeit haben die globalen Gesundheitsorganisationen und die öffentlichen Gesundheitssysteme kontinuierlich die Leistungsfähigkeitskapazitäten weiterentwickelt, um eine stärkere Garantie für die öffentliche Gesundheit zu bieten. Hintergrund und Ziel: Fernberatung durch eSanjeevani reduziert die Belastung von Krankenhäusern in der zweiten und dritten Stufe und erfüllt die Herausforderungen im Bereich der Verwaltung von medizinischen Bedürfnissen in ländlichen und abgelegenen Gebieten. Durch ausführliche Interviews mit Ärzten in verschiedenen Regionen zwischen Januar und Mai 2024, die von freiwilligen ausgewählten Ärzten durchgeführt wurden, wurden 11 ausführliche Interviews mit Datenanalysen mit analogen Methoden abgeschlossen. Die Teilnehmer berichteten, dass die Zugangsmöglichkeiten für allgemeine und professionelle Pflege für die Einwohner der abgelegenen Gebiete verbessert wurden, die Reisekosten für Besucher, die Zeit und die Zeit für die medizinische Versorgung von Patienten reduziert wurden. Die wichtigsten Vorteile sind die frühe Erkennung von Krankheiten, die zeitnahe Überweisung, die Verfolgung von chronischen Krankheiten und die langfristige Aufrechterhaltung von elektronischen medizinischen Aufzeichnungen. Community Health Service Officials (CHOs) spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Qualität und Akzeptanz von Beratung. Die wichtigsten Herausforderungen sind: schlechte Netzwerkverbindung, begrenzte direkte physikalische Einschränkungen, begrenzte öffentliche Erkenntnis, fehlende Leitlinien, zunehmende Arbeitskräfte aufgrund der Abwesenheit bestimmter Remote-Mediziner, fehlende Kontrollmechanismen aufgrund fehlender regelmäßiger Prüfungsmechanismen und die begrenzte Verfügbarkeit von Medikamenten und Zubereitungsmitteln in abgelegenen Einrichtungen. Capacity-Builder bietet CHOs eine verbesserte Kapazität, verbessert die Verteilung von Anleitungen, erhöht das Bewusstsein, das auf der Grundlage von IEC-basiert ist, und motiviert die Stakeholder, die Kernkomponenten für die Aufrechterhaltung von Telefonberatungsdiensten zu sein.